Каролина Коваль, Фуданьский университет (КНР), Институт этнологии и антропологии РАН - специально для ИнфоБРИКС

Интервью с Александром Садиковым, операционным директором Uniconf Trading (Shanghai) Co., Ltd (alexander@uniconf.cn)

- На фоне ограничений со стороны Запада российский бизнес продолжает двигаться на Восток, а в особенности в Китай. В этой стране есть свои культурные особенности, деловой климат и история взаимоотношений с Россией. Расскажите, пожалуйста, об истории и идее создания филиала российской компании в КНР.

- Действительно, Китай является одним из важнейших мировых рынков, он также долгое время является ключевым партнером нашей компании. Несмотря на то, что мы сотрудничаем с коллегами из КНР уже довольно давно, наше представительство было открыто в 2017 году, а начиная с 2018 года началось активное развитие. Китай на сегодняшний день – наш стратегический партнер на годы вперед.

Наша компания решила открыть филиал в КНР, чтобы более эффективно обеспечить продажу российского шоколада на этом рынке. У нас есть определенные конкурентные преимущества, которые помогли нам успешно выйти на этот рынок. Наш бренд «Аленка» уже имеет доверие у российской аудитории, это безусловно помогает в продвижении нашей продукции на китайском рынке. Мы также имеем собственные сырьевые производства и заводы, что позволяет нам гарантировать высокое качество своей продукции.

Чтобы успешно выйти на рынок Китая, мы также сделали ряд шагов, чтобы адаптировать нашу продукцию к потребностям китайского рынка. Мы внедрили новые рецепты и флавориты, которые, как мы надеемся, будут популярны среди китайского потребителя. Совместно с нашими китайскими партнерами провели исследования рынка и анализировали потребности китайского потребителя, чтобы лучше понимать, какие продукты могут быть успешны на этом рынке.

Наконец, мы стремились создать хорошие взаимоотношения с нашими китайскими партнерами и работаем над тем, чтобы улучшить нашу презентацию на рынке Китая. Мы верим, что это поможет нам успешно развивать нашу компанию в КНР и достигать успеха на этом рынке.

- Как строится бизнес в Китае? Столкнулись ли вы с какими-то проблемами организации предприятия?

- Как и в любой стране, в Китае существуют свои особенности, «подводные камни» и некоторые бюрократические нюансы, однако ничего непреодолимого или нерешаемого нет. К тому же нам очень повезло с командой профессионалов, где каждый знает свое дело и умеет находить изыщные и быстрые решения практически любых проблем.

- Почему именно кондитерские изделия из России пользуются особой популярностью в Китае? Насколько я знаю, там не принято есть десерт каждый день. В китайских магазинах, перкарнях и даже кафе с трудом можно найти торт в нашем понимании. Традиция пить чай с конфетами больше похожа на русскую. В связи с этим, шоколад в Китае почти не производится и стоит достаточно дорого, поскольку в основном импортный. За время пребывания вашей компании в Китае, изменилось ли отношение к шоколаду у местного населения?

- Вкусовые предпочтения постепенно меняются. Многие компании проводят активные рекламные кампании, что также влияет на популяризацию кондитерских изделий в Китае. Очень много крупных игроков рынка локазиловали свои производства, что позволило скорректировать стоимость готовых продуктов на полке. И безусловно отношение к шоколаду меняется в лучшую сторону, это видно невооруженным взглядом. Мы же учитываем культурные особенности и предпочтения местного населения и предлагаем продукты, которые соответствуют их вкусу и ожиданиям, наш шоколад становится популярным во многих уголках мира, что конечно же радует.

- Несмотря на то, что кондитерские изделия исторически популярны в Поднебесной не были, кривая российского шоколадного экспорта увеличилась в несколько раз. Так, в 2016 году объем поставок конфет вырос в 10 раз. Такая высокая популярность отдана только российским сластям или же есть конкуренция на рынке шоколада в Китае?

- Конкуренция огромная. Множество игроков, как международных гигантов, так и небольших производителей, ежедневно бьются за внимание китайского потребителя. Но так как Китай огромная страна, места хватает всем. Нельзя не отметить и рост интереса к российским кондитерским изделиям. Наша компания сыграла в этом не последнюю роль.

- Как работает реклама в Китае? Играет ли роль в продвижении товара страна-производитель?

- О рекламе в Китае можно говорить очень долго – это отдельный мир. И нельзя не отдать должное важности грамотному продвижению. К сожалению, быстро ничего не происходит и эффективная рекламная кампания требует достаточно большого количества времени и денежных средств. В зависимости от продукта страна-производитель может стать ключевым фактором успеха.

- Вы часто организовываете благотворительные акции, чтобы поддержать людей, которые оказались в трудной ситуации. Расскажите, пожалуйста, об этом. Насколько важно быть благодарным той стране, в которой делаешь бизнес?

- Мы всего лишь стараемся делать людей счастливее и помогать им, как например во время локдауна в Шанхае. Как-то хвалиться помощью людям не входит в круг наших корпоративных ценностей, мы просто не остаемся равнодушными.

- На сегодняшний день постоянно увеличивается ассортимент продуктов «Аленки», это и шоколадки разного размера и печенье и рулеты – в общем все, что любят дети. Насколько узнаваема наша любимая «Аленка» в платочке среди китайских детей?

- С момента, как мы официально запустили свою деятельность в Китае узнаваемость сильно выросла. И если раньше это были преимущественно регионы, граничащие с Россией, то теперь познакомиться с «Аленкой» можно практически в любой точке КНР – от самой северной до самой южной.

- Являются ли сладкие угощения из России «мягкой силой»?

- Это вопрос относительный, и мне сложно ответить на него точно. С одной стороны, сладкие угощения, в том числе шоколад, могут вызывать положительные эмоции у людей и служить средством для поднятия настроения. Однако следует иметь в виду, что сладости также могут негативно влиять на здоровье, если употреблять их слишком часто или в больших количествах. Поэтому они, в том числе российский шоколад, скорее могут быть рассмотрены как «мягкая сила», которая может приносить радость и удовольствие.

- Как говорится, «Россия – щедрая душа». Есть ли у вас планы расширения бизнеса в других странах БРИКС?

- Безусловно мы не хотим останавливаться на достигнутом. Видя такой теплый прием со стороны наших китайских друзей, мы с надеждой смотрим в будущее и рассматриваем варианты развития в других странах «пятерки».

- И последний вопрос для всех наших собеседников: что для вас БРИКС и кто вы в нем?

- Для меня БРИКС - это ассоциация из стран с крупной и развивающейся экономикой, Бразилия, Россия, Индия, Китай и Южная Африка сотрудничают в различных сферах, включая экономическую, политическую и культурную. Я же являюсь представителем своей страны и ее продукции в стране-партнере этого объединения, а также частичкой в этом механизме, которая довольно успешно работает в Китае уже несколько лет.